門店店員扮演的角色正快速發(fā)生轉(zhuǎn)變,從純粹的銷售交易工作擴展到注重參與、顧客體驗、微觀營銷、在線訂單交付、門店訂單揀選以及直接派送工作。曼哈特Active門店解決方案的開發(fā)是為了推進個性化的一流服務(wù),同時能直接從門店為數(shù)字化銷售產(chǎn)品提供高速物流派送,從而協(xié)助新一代銷售店員。
曼哈特Active門店解決方案可提供一套全面的工具,向門店店員授權(quán),同時也作為未來創(chuàng)新的平臺。它的目的在于,無論訂單起始點在何處,店員都能夠提供無縫工作流程,協(xié)助管理整個采購過程。該解決方案通過單一的交易引擎操作,采用特有的現(xiàn)代通用用戶界面,在所有設(shè)備、應(yīng)用及操作系統(tǒng)中都能做出充分響應(yīng),在移動設(shè)備和固定觸屏設(shè)備上也能準確操作。
曼哈特公司產(chǎn)品管理副總裁Brian Kinsella表示:“如今,實體門店已成為數(shù)字化體驗的延伸部分,并且在全渠道零售文化中,把銷售點作為一個獨立個體的想法或技術(shù)早已過時。在我們看來,交易是普遍存在的,用戶應(yīng)能夠在企業(yè)的任何地點開始或修改交易。曼哈特Active門店解決方案將訂單管理與銷售點相結(jié)合,創(chuàng)建一個互聯(lián)、快捷、靈活的操作體系,滿足并超出顧客需求。”
曼哈特Active門店的主要特點:
單一且動態(tài)的體驗,可在門店店員使用的各種設(shè)備上運行,無論是iOS手持設(shè)備、安卓平板電腦、收銀區(qū)的觸屏窗口還是門店后區(qū)的臺式電腦。
支持Microsoft® Windows 10平臺,具備業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的惠普(HP)銷售軟件預(yù)先認證,其中包括收銀區(qū)的HP RP9和用于移動銷售及訂單交付與庫存管理的HP Elite x3。
設(shè)計靈活,結(jié)合現(xiàn)代門店店員所有工作職責(zé),協(xié)助未來門店成為多觸點銷售場所。
曼哈特Active門店解決方案是曼哈特Active全渠道解決方案的組成部分,而曼哈特Active全渠道解決方案與曼哈特Active供應(yīng)鏈解決方案、曼哈特Active庫存解決方案一起構(gòu)成了曼哈特Active解決方案。這些解決方案提供的無縫互聯(lián)軟件始終采用最新技術(shù),并可在任何地點運行,用戶既可選擇本地部署,也可部署在私有云或公有云中,既可采用托管模式也可將其作為一項服務(wù)。此外,這些解決方案具備靈活性,能夠滿足企業(yè)的獨特需求,并能應(yīng)對企業(yè)及整個行業(yè)不斷變化的需求。
關(guān)于曼哈特公司
曼哈特公司是供應(yīng)鏈和全渠道商業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。我們匯聚整個企業(yè)的信息,整合前端銷售與后端供應(yīng)鏈的操作。我們的軟件、平臺技術(shù)和無與倫比的豐富經(jīng)驗?zāi)軒椭覀兊目蛻舸龠M頂線增長和底線盈利能力。
曼哈特公司設(shè)計、構(gòu)建并提供領(lǐng)先的云技術(shù)和預(yù)置型解決方案,從而讓您在門店各處,通過您的網(wǎng)絡(luò)或物流配送中心,準備好收獲全渠道市場的成果。