穩定性。不管是什么軟件穩定性都十分重要，這一點應該沒有爭議。很多人都應該明白一個軟件正用著突然“崩盤”的感受，可以說那種滋味相當不好，甚至會影響我們的心情，尤其是在正急用或正在興頭上，軟件一旦出現不穩定的情況，只能無奈嘆息或大罵該軟件做得low，干急也沒有用。如果智能家居軟件不穩定，不良影響實際上會變本加厲。智能家居的主要作用或目標之一就是提高用戶日常家庭生活的效率，讓生活變得更簡單，而通過軟件操作時，經常出現“卡死”、“閃退”等情況反而會影響智能家居設備執行效果，一來二去實際是拉低了生活效率，把生活搞得更復雜、更糟糕。

 

　　通俗性。注意，這里的通俗可不是低俗，而是容易理解性。智能家居軟件不是智力游戲，更不是為了開發用戶的智力，而是能讓普普通通的用戶都能很快地理解并上手使用，以便于實現他們對家中智能設備的控制和管理。因而，在這一點上，軟件中的圖標元素的運用相當重要。事實上，智能家居軟件中的圖標元素應該比日常生活中的標識更容易被人理解，無論是場景，還是空間區域，抑或是具體某一款設備，都需要以最醒目的方式出現，并可以讓用戶快速分辨，最理想的情況是用戶一眼就能理解。

 

　　效率性。說到底智能家居軟件不是帶來玩的，而是拿來用的，這就要求這種軟件要有一定的效率性。這里所說的效率性一般可以分為兩種情況：一是軟件的客觀響應效率；二是用戶的主觀操作效率。對于第一種情況而言，用戶似乎沒得選，軟件響應不及時可能是軟件的問題，也可能網絡的問題，還可能是承載設備的問題，不太容易把控。相比較而言，第二種情況尤為關鍵，在軟件設計之初，開發人員就要考慮給用戶留足提高效率的可能性，在這一方面，南京物聯的SmartHome V5中有一個“五步操作”原則，大意就是所有設備從打開軟件開始在五步內都能完成操作，顯然這種設計原則能讓用戶的操作效率大大提高。

 

　　人性化。人性化對智能家居軟件的重要性是不言而喻的。就智能家居而言，智能只是“外包裝”，家才是“內核”，而家人才是“根本”，所以智能家居軟件也要盡可能地做到以人為本，突出人性化。如何做到這一點呢？除了上面所說的三點外，軟件給人營造的感覺十分重要，而通常情況下這種感覺的營造首先靠的是操作界面。要讓讓用戶最短的時間喜歡這款軟件，就必須要有合理的界面布局、獨特的色彩搭配以及快捷的操控方式等。總之，智能家居軟件的設計要盡可能地符合大眾消費者的興趣和使用習慣，而不是盲目標新立異。

 

　　個性化。智能家居只做到人性化是不夠的，還要注重個性化，這是由各個家庭的獨特性而決定的。嚴格來說，每個家庭都有自己的生活習慣和獨特的生活方式，都希望智能家居軟件能與自家的喜愛相合，從中找到共鳴，但軟件只有一款，該如何做呢？最好的做法就是給用戶留一定的“空白”，讓用戶擁有更多的自主設置空間，例如首頁背景先擇，首頁自定義布局，快捷場景自定義設置等。事實上，智能家居軟件的個性化不但能夠增強軟件的粘性，而且對提高智能家居操作效率具有重要作用。