為提升河口縣法律服務(wù)供給能力和服務(wù)水平，進(jìn)一步推進(jìn)公共法律服務(wù)便民、利民、惠民體系的建設(shè)，讓廣大群眾享受到“溫暖的法律服務(wù)”。近日，河口縣引進(jìn)了首個(gè)法律服務(wù)機(jī)器人，并正式在司法局一樓大廳河口縣公共法律服務(wù)中心“上崗”。

 

法律服務(wù)機(jī)器人借助互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的優(yōu)勢(shì)，將法治宣傳、法律服務(wù)、法治保障3大職能有機(jī)整合，支持24小時(shí)在線法律咨詢服務(wù)，其服務(wù)領(lǐng)域廣、服務(wù)范圍寬、服務(wù)層次深，內(nèi)容上涵蓋了與百姓日常生活息息相關(guān)的婚姻家庭、勞動(dòng)爭(zhēng)議、交通安全、消費(fèi)維權(quán)、社區(qū)糾紛、特殊人群權(quán)益保護(hù)、社會(huì)保障、房屋拆遷、旅游糾紛、民間借貸等方面的法律知識(shí)。另外，法律服務(wù)機(jī)器人還可以逐步引導(dǎo)群眾查詢律師事務(wù)所、公證機(jī)構(gòu)、司法鑒定機(jī)構(gòu)、法律援助機(jī)構(gòu)、人民調(diào)解機(jī)構(gòu)地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息，也可以讓群眾把復(fù)雜的法律問題轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的提問，通過簡(jiǎn)單的咨詢操作，就可獲得一份有針對(duì)性、詳細(xì)的法律咨詢意見書。意見書包括事件分析、案件預(yù)判、詳細(xì)建議等內(nèi)容，還可自動(dòng)生成證據(jù)清單、起訴狀等文書，同時(shí)，提供相似案例、相關(guān)法條和司法解釋閱覽。