智能家居的安裝調試和售后維保一直是困擾廠商、集成商和用戶的難題,如果這個難題不解決,智能家居產(chǎn)業(yè)騰飛也將是一句空話。致力于智能家居產(chǎn)業(yè)服務的千家智客日前正式推出了“安裝優(yōu)選”智能家居安裝維保服務平臺,將以ZigBee無線智能家居系統(tǒng)和KNX有線智能家居系統(tǒng)的安裝維保為主要業(yè)務,在全國50個城市落地,建設最大的智能家居安裝服務平臺。
2018年12月6日廣州東方賓館,在2018年中國智能建筑品牌獎頒獎典禮上, “安裝優(yōu)選”創(chuàng)始人向忠宏和廣州、杭州、蘇州、常州、成都、西安、青島、重慶等地的城市合伙人一起按下了“安裝優(yōu)選”平臺的啟動按鍵。
“安裝優(yōu)選”將承接智能家居廠商委托的全屋智能家居系統(tǒng)的安裝、調試和售后維保業(yè)務;承接房地產(chǎn)/物業(yè)公司/酒店/公寓等商業(yè)客房委托的智能家居系統(tǒng)維護保養(yǎng)以及更新升級業(yè)務;提供家庭個人用戶與智能家居安裝師的中介服務。
“安裝優(yōu)選”以建設最大的智能家居安裝服務平臺為目標,平臺上線后,將具備承接上萬套智能家居安裝調試服務的能力,而且越往后,這種能力越強。“安裝優(yōu)選”平臺與單一的系統(tǒng)集成商的最大區(qū)別是專業(yè)安裝人員的數(shù)量和跨區(qū)域服務能力,在一個城市,也許有技術工程師達到50人的智能化系統(tǒng)集成商,但這樣的系統(tǒng)集成商不可能跨省市服務外地;“安裝優(yōu)選”就不一樣,由于已經(jīng)開始在全國超過50個城市進行安裝隊伍的培訓與建設,在每個城市,都保證有超過100人的專業(yè)安裝人員來提供服務。
目前,已有海康威視螢石、紫光物聯(lián)、歐瑞博、Broadlink、控客、華歌d.SmartHome、LivingLab、鴻雁、伯圖康卓、HDL、GVC等十多個智能家居品牌廠商加入到“安裝優(yōu)選”合作廠商行列。首批合作廠商采用的無線智能家居協(xié)議以ZigBee為主,少數(shù)采用了Z-Wave,而有線智能家居協(xié)議則為KNX為主,少數(shù)采用了電力脈沖。“安裝優(yōu)選”平臺在協(xié)議與廠商選擇上已經(jīng)做了減法,將重點支持ZigBee和KNX協(xié)議,并將與ZigBee聯(lián)盟、KNX中國組織就第三方維保業(yè)務合作展開洽談。


12月7日,來自廣州、杭州、蘇州、常州、成都、西安、青島、重慶的安裝優(yōu)選城市合伙人在安裝優(yōu)選廣州總部召開第一次工作會議,明確智能家居安裝維保收費標準和業(yè)務流程,據(jù)悉,2019年安裝優(yōu)選智能家居安裝維保平臺將以智能家居售后維保業(yè)務為主,兼顧智能家居項目安裝精力,以統(tǒng)一形象、統(tǒng)一收費、統(tǒng)一服務的方式為房地產(chǎn)、物業(yè)、酒店、公寓等商業(yè)客戶和智能家居廠商客戶進行智能家居安裝維保服務,并基于專業(yè)的智能家居接單平臺、智能家居安裝服務SaaS平臺、智能家居技術服務云平臺、智能家居視頻培訓平臺進行工作,改變智能家居產(chǎn)業(yè)過去小、散、亂的服務狀態(tài),提升智能家居產(chǎn)業(yè)整體服務水平,為智能家居產(chǎn)業(yè)賦能。
在中國智能建筑品牌獎頒獎典禮上,“安裝優(yōu)選”平臺的投資方千家智客與明源云鏈就房地產(chǎn)企業(yè)智能化升級、房地產(chǎn)智慧社區(qū)建設與運營、房地產(chǎn)智能化產(chǎn)品采購等事宜達成戰(zhàn)略合作。千家智客創(chuàng)始人向忠宏與明源云鏈聯(lián)合創(chuàng)始人周孝武在200多個智能化品牌企業(yè)代表的見證下,共同簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
2019年初,作為智能家居專業(yè)服務的領跑者,“安裝優(yōu)選”將陸續(xù)與主流的房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)公司、酒店管理集團、裝飾企業(yè)進行第三方智能家居安裝維保服務戰(zhàn)略采購簽約,更多情況,可通過http://install.qianjia.com了解。