經營美容中心的老板們都有一個共識：市場的競爭就是促銷的競爭。美容中心的促銷可以有效的刺激客戶，引導和儲蓄客戶需求，從而客戶數量快速上升。但是，很多美容中心的促銷目的只是挽留舊客戶，促銷的手法也僅僅是單一的降價，進而開始了價格戰的惡性循環，難以獲得初衷的目標。

這里，我們有一套促銷的程序，針對的是潛在的客戶和市場：

      

1． 市場調查分析想要用促銷的方法來吸引消費，市場的情況就要了如指掌，其內容包括：

產品的基本信息（商品的歷史信息、商品定位信息、商品的想詳細功能信息）；

普通心理調查（年齡消費心理、性別消費心理、職業消費心理、價格消費心理、品牌消費心理、文化消費心理等）；

公眾消費特點（消費能力、需???狀況、消費方式及特點、消費習慣及周期）；

市場環境信息（文化信息、競爭態勢）。正是"知己知彼，百戰不殆"。

     

 2． 目標決策美容中心的促銷策劃要產生作用，就必須明確以下3個目標。

A.、商品生命周期意義上的促銷目標：對新引進的產品或技術的促銷（有專業推薦、宣傳彩頁派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動、試用裝派送免費試做等手段）;銷售中的產品或技術(有文化節，價格優惠、投抽獎酬賓、顧客聯誼會、贈送貴賓卡等手段)；庫存產品或陳舊技術（有價格折扣??附加贈送、文化活動、聯誼會等手段）。

B、以特定對象為目標的促銷手段：是為了提高老顧客對產品的信任與認識，在他們心里樹立品牌形象，不定期是為了刺激潛在的消費者，促銷手段都會不同。

C、時間意義上的促銷目標：淡季以維持消費需求，在保證平穩中尋求增長為目標；旺季以培養顧客信心，刺激消費來達到業績的高增長；節假日應該營造節日氣氛，以提高人均消費。

     

 3． 促銷定位 "想解決所有顧客的所有問題的人永不會成功"。

在為產品促銷定位時應該牢記這句話。定位的依據可以是以時間（淡季、旺季、節假日），也以是以對象（白領女性，家庭主婦），還需要考慮的是產品本質（是什么時期或什么級別的產品與技術）。

      

4．促銷方案方案就是要解決用什么方式，方法和途徑來影響顧客。

在策略上有以下選擇：A、競爭策略（微笑活動月、員工最佳形象獎）；B、利益分享策略（買二送一等折扣方式）；C、活動策略（文藝表演、聯歡等）；D、服務策略（專車接送等）；E、文化策略（公益廣告、公益投資等）。

      在促銷工具上也需要加以準備。工具也是美容院影響顧客，引導顧客的中介物，比如，禮儀氣球，媒體廣告、路牌燈箱，廣告衫，廣告傘、禮品袋等都非常常見。

      促銷方案中宣傳的手段也需要確定：是依靠廣告還是明星、專家或者側重公共關系方面的宣傳都需要依據促銷的目標、定位來加以選擇。

      促銷預算是促銷方案中不可缺少的一部分，最好是產生幾套促銷方案后比較預算開支，以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤。

      在策劃完成了促銷方案中各個環節后，為確保促銷工作開展得條理分明，每一個進度都能明晰有效，應該仔細整理一份《促銷策劃書》。這也同樣是一份檔案，對日后將進行的促銷活動策劃會有很大的比較、幫助作用。

 5．促銷培訓開展前期員工動員、教育、培訓工作主要是強化員工對美容院促銷方案的認同，提高促銷能力和促銷行動藝術水平，以達到良好效果。

但是，這一步驟在現今中小型美容院中被重視的程度不夠，員工對促銷工作沒有積極的心態。對員工講解不當時，甚至會讓員工認為這樣做會降低他們的收入。為確保促銷方案的可行與有效，一定要教育員工有這樣的觀點：員工利益、美容院利益，促銷方案三者同進退。

　   

6． 促銷管理要使促銷工作全過程得以準確到位地執行，就需要??行完善的管理。

工作分工需要全面考慮，其中比較重要的方面是：由誰監督、調整促銷工作；由準協調與顧客的關系；由誰進行員工的考核評比與計算獎勵等。在促銷活動??，從第一次全體骨干會議落實分工后，遇到問題馬上就可以找到專人解決了。

美容院促銷策劃是一項程序性很強的工作，依據上面的步驟應該可以改變很多中美容院落跟著感覺走的盲目促銷現狀。而隨著促銷一步步深入地展開，以前只知道以價格來競爭的美容院落可以明晰地看到市場存在的種種機會與可能。

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