遇到這種問題，主要是分為這兩種情況。首先，如果是遇到了汽車本身的故障問題，承租人發現了汽車出現異常情況時，為了自身安全要先馬上停止駕駛，并給租賃公司的負責人打電話通知，等到租賃公司的工作人員過來進行檢查，將發生故障的原因弄清楚，如果過錯發生在租賃公司，租賃公司可再換一輛車提供給承租方，具體的相關事宜再由雙方共同協商解決。其次，是由于一些不可抗力的外在因素導致汽車出現故障，比如火災、地震等原因，租賃的汽車出現了損失，承租方也要先給租賃公司的相???負責人打電話進行通知，將汽車送到修理廠進行修理，再按照具體的情況明確責任歸屬，具體的賠償事宜可以通過雙方協商解決。

 

　　我們在選擇汽車租賃公司的時候，一定要綜合考慮各個方面，選擇一家既能夠保障汽車質量，又能夠提供優質服務的汽車租賃公司。